Garantie und Rückgabe
Bei LOVISS sind wir stolz darauf, eine umfassende Garantie auf alle unsere wiederaufladbaren und batteriebetriebenen Artikel anbieten zu können. Wir wissen, wie wichtig es ist, unseren Kunden Sicherheit zu geben und die Langlebigkeit ihrer Einkäufe zu gewährleisten. Deshalb bieten wir eine einjährige Garantie auf alle Artikel, die direkt bei LOVISS oder einem autorisierten Wiederverkäufer gekauft werden.
Unsere einjährige Garantie deckt alle Defekte an den Motoren unserer Produkte ab. Sollten Sie innerhalb eines Jahres nach dem Kauf Probleme mit dem Motor haben, können Sie sich auf unsere Garantie verlassen, die Ihnen eine Lösung bietet. Bitte beachten Sie, dass der Garantieaustausch nur für das gleiche Modell oder einen gleichwertigen Ersatz bei nicht mehr erhältlichen oder nicht vorrätigen Produkten gilt.
Es ist wichtig zu verstehen, dass unsere Garantie speziell defekte Motoren abdeckt. Wir können keine Ansprüche für andere Probleme oder Schäden akzeptieren, die durch Missbrauch oder falsche Handhabung unserer Produkte entstehen können. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Garantieabdeckung haben, empfehlen wir Ihnen, kontaktiere uns für weitere Informationen.
Als Unternehmen, das die Gesundheit und Sicherheit seiner Kunden in den Vordergrund stellt, akzeptieren wir keine Rücksendungen unserer Produkte. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass unsere Artikel nicht aus gesundheitlichen Gründen weiterverkauft werden. Wir glauben an die Bereitstellung von Produkten höchster Qualität und möchten die Integrität unserer Marke bewahren.
Obwohl wir keine Zufriedenheitsgarantie bieten, steht Ihnen unser kompetentes Personal jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl des richtigen Produkts für Ihre Bedürfnisse zu helfen. Wenn Sie spezielle Bedenken oder Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, zögern Sie bitte nicht, Kontaktieren Sie uns . Wir sind für Sie da und beraten Sie bestmöglich.
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten für nicht abgeholte, abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen nicht erstattet werden. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und zugänglich ist, um Probleme bei der Lieferung zu vermeiden.
Die Aktivierung Ihrer LOVISS-Produktgarantie ist ganz einfach. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Sie müssen lediglich Ihren Kaufbeleg oder einen anderen Kaufbeleg aufbewahren, aus dem hervorgeht, wann und wo Ihr Spielzeug gekauft wurde. Diese Informationen sind erforderlich, wenn Sie einen Garantieersatz anfordern. Ohne Kaufbeleg wie Rechnung, Kassenbon oder Bankkontonummer können wir keinen Ersatz vornehmen. Bitte beachten Sie, dass jeder Kunde Anspruch auf einen Garantieersatz hat.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe zu unserer Garantie oder unseren Rückgaberichtlinien benötigen, wenden Sie sich bitte an customer.services@loviss.com. Wir legen Wert darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.